Tecniche di vendita

200,00250,00

Approfondire le più moderne tecniche di vendita e di negoziazione per sviluppare un approccio consulenziale alla vendita e concludere con successo anche le trattative più complesse.

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  • Tipo di evento: CORSO IN AULA O WEBINAR
  • Avvio: 02 novembre 2020
  • Durata: 12 ore, in 4 moduli da 3 ore
Svuota

Descrizione

Obiettivi
  • Promuovere nei partecipanti un atteggiamento di vendita consulenziale in un’ottica di “servizio al cliente”
  • Sviluppare la capacità di interagire con il cliente e vendere servizi/prodotti.
  • Trasferire le tecniche di vendita
Destinatari
  • Venditori
  • Agenti
  • Tecnici commerciali

Per la partecipazione al corso non è richiesto alcun prerequisito.

Programma
  • Le fonti della leadership.
  • Il servizio in un approccio di marketing ed in un approccio psico sociale.
  • La “qualità”, valore aggiunto del servizio.
  • Le forme di valorizzazione e di svalorizzazione del cliente a livello strutturale e comportamentale.
  • La scheda come strumento di personalizzazione del servizio.
  • Le tappe del processo di vendita
    • Il telefono
    • L’accoglimento
    • La scheda cliente
    • La comprensione dei bisogni del cliente
    • Motivazioni di acquisto e tipologia di clientela
    • I luoghi della consulenza
    • L’intervista e le tecniche di ascolto
    • La proposta: il linguaggio di vendita efficace
    • Il superamento delle obiezioni e la difesa del prezzo
  • Conclusione: cassa e congedo.
Altre informazioni
  • Durata: il corso è articolato in 4 moduli di 3 ore ciascuno.
  • Metodologia: teoria, esercitazioni di consapevolezza ed utilizzo, simulazioni.
  • Materiale didattico: dispensa che illustra i contenuti sviluppati in aula con ulteriori approfondimenti utili all’applicazione dei metodi e dei concetti appresi, attestato di partecipazione.
Calendario 2020
Bergamo, Via Carlo Alberto 7/c
  • Modulo 1 | 02 novembre 2020 | 17:30 – 20:30
  • Modulo 2 | 05 novembre 2020 | 17:30 – 20:30
  • Modulo 3 | 09 novembre 2020 | 17:30 – 20:30
  • Modulo 4 | 12 novembre 2020 | 17:30 – 20:30
Da definire
Milano