L’arte di ascoltare – leggere tra le righe della comunicazione

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Leggere tra le righe della comunicazione verbale: sviluppare la capacità di ascolto nella relazione interpersonale.

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  • Tipo di evento: CORSO IN AULA O WEBINAR
  • Avvio: 16 aprile 2020
  • Durata: 12 ore, in 4 moduli da 3 ore
Svuota

Descrizione

Obiettivi

Sensibilizzare i partecipanti all’importanza dell’ascolto verbale, allenare i partecipanti in situazioni di simulazione e trasferire strumenti e tecniche di ascolto.

Destinatari

Coloro che nella propria attività professionale abbiano frequenti rapporti con diverse persone interne ed esterne all’azienda, con le quali sia necessario stabilire una relazione di efficacia immediata.

Per la partecipazione al corso non è richiesto alcun prerequisito.

Programma
  • I canali dell’ascolto
  • Ascolto e personalità
  • I livelli dell’ascolto e le possibili “trappole”
  • I filtri dell’ascolto
  • Le domande nell’ascolto
  • Strategie di ascolto
  • L’arte di farsi ascoltare
  • Tecniche di coinvolgimento dell’interlocutore

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Altre informazioni
  • Durata: il corso è articolato in 4 moduli di 3 ore ciascuno.
  • Metodologia: teoria, esercitazioni di consapevolezza ed utilizzo, simulazioni.
  • Materiale didattico: dispensa che illustra i contenuti sviluppati in aula con ulteriori approfondimenti utili all’applicazione dei metodi e dei concetti appresi, attestato di partecipazione.
Calendario 2020
Bergamo, Via Carlo Alberto 7/c

ATTENZIONE: NUOVO CALENDARIO | EDIZIONE ONLINE (WEBINAR)!!!!

  • Modulo 1 | 16 aprile 2020 | 17:30 – 20:30
  • Modulo 2 | 20 aprile 2020 | 17:30 – 20:30
  • Modulo 3 | 23 aprile 2020 | 17:30 – 20:30
  • Modulo 4 | 27 aprile 2020 | 17:30 – 20:30
Da definire
Milano

 

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