Corso “La vendita del servizio – prodotto”

LA PALESTRA DELLA MENTEIl corso si colloca nell’ambito dell’iniziativa congiunta “La palestra della mente”, che vede in partnership Z-Lab e Studio Ramenghi.

Questa iniziativa formativa è finalizzata ad approfondire le più moderne tecniche di vendita e di negoziazione, per sviluppare un approccio consulenziale alla vendita e concludere con successo anche le trattative più complesse.

Destinatari sono tutti coloro che, nell’ambito della propria organizzazione, ricoprano un ruolo che richiede il raggiungimento di obiettivi di vendita: agenti, tecnici commerciali, imprenditori, professionisti.

Programma:

  • La qualità, valore aggiunto del servizio
  • Le forme di valorizzazione e di svalorizzazione del cliente
  • La scheda come strumento di personalizzazione del servizio
  • Le tappe del processo di vendita
  • La gestione del telefono
  • L’accoglimento
  • La scheda cliente
  • La comprensione dei bisogni del cliente
  • Motivazioni di acquisto e tipologia di clientela
  • I luoghi della consulenza
  • L’intervista e le tecniche di ascolto
  • La proposta: il linguaggio di vendita efficace
  • Il superamento delle obiezioni e la difesa del prezzo
  • La chiusura

Durata e calendario: 4 mezze giornate, dalle 09:00 alle 13:00, il 19, 21, 26 e 28 ottobre

Sede: sala corsi Z-Lab srl, Via Amellina, 100 – 24069 – Trescore Balenario (BG)

Iscrizioni: on line a questo link o contattando direttamente Z-Lab (035 4254174)

Per la natura del corso i posti sono limitati (max 25 partecipanti).

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