Valutazione delle prestazioni

Valutare le prestazioni consente di definire gli interventi necessari al raggiungimento degli obiettivi aziandali ed attuare una vera gestione strategica dell’impresa.

 

VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI

 

 Che cos’è la valutazione delle performance

Nelle moderne organizzazioni si è ormai passati dalla valutazione delle mansioni (concetto statico) alla valutazione del ruolo (concetto dinamico), in quanto ad ogni ruolo è richiesto un dato livello di professionalità

La valutazione delle performance è un processo finalizzato a creare un circolo virtuoso di consapevolezza e crescita continua dell’organizzazione. 


 

Mappatura delle professionalità richieste

Questa prima fase è finalizzata a rendere esplicito il “chi fa cosa” e il “come deve farlo”:

  • Viene individuato un mansionario (posizioni organizzative e compiti)
  • Vengono definiti i ruoli (aspettative organizzative ed obiettivi) per ogni mansione.
  • Vengono definite le competenze richieste per ogni ruolo
  • Vengono definiti degli indicatori di prestazione.
  • Viene predisposto un manuale organizzativo contenente le competenze richieste per tutto il personale

 

Definizione delle professionalità espresse

Questa seconda fase ha l’obiettivo di definire e rendere sistematico il processo di valutazione per individuare il gap tra professionalità richieste ed espresse:

  • Viene creata una scheda di valutazione delle competenze espresse per ogni mansione
  • Vengono formati i responsabili alla gestione del processo di valutazione

 

Rilevazione dei carichi di lavoro

Questa terza fase è finalizzata alla definizione, per ogni attività, dei tempi richiesti e del carico intellettuale:

  • Viene effettuata la mappatura dei singoli elementi componenti le diverse attività svolte
  • Si individuano le tempistiche attese per lo svolgimento dei singoli elementi di ogni attività
  • Viene individuato il carico intellettuale necessario per lo svolgimento delle diverse attività

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